About CSGC

With a mission to develop more effective leaders and enhance team and organizational performance, Peter Yip established CSG Consultancy to provide a total research-based consulting solutions to clients in the Asia Pacific region in 2011. CSG Consultancy is now having a team of 50 consultants to serve different corporate clients to re-define company’s business strategy, develop leaders to drive changes and innovation, and build change-adaptive culture to sustain organizational growth.

Today Focus

  • 受MBA課程啟發 踏上創業之路

    《2017年07月21日 (10:00 AM) Posted By Bastille Post 巴士的報》 現任精確環球諮詢總裁葉海興是理大MBA課程第二屆畢業生,課程為他現時的事業打下良好的基礎,他更認爲課程能大大幫助學員擴闊眼界及建立人脈。 理大MBA課程第二屆畢業生,現任精確環球諮詢總裁葉海興(Peter) 20多年前,葉海興( Peter )選擇了理大的MBA課程,為自己的事業與人生鋪路。在修讀MBA課程前,Peter原來早已修畢理大開辦的另外3個課程,除了對理大建立了感情,他亦深明理大的課程具有相當水平,課程設計也較適合自己。Peter直言,理大MBA課程學員都是來自不同界別的專業人士,可大大擴濶自己的人際網絡。此外,學員更有機會到海外企業考察...

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Events

  • 以詠春的智慧緩解職場衝突

    課程介紹︰服務有時也會涉及到處理一些蠻不講理、情緒失控甚至有暴力傾向的顧客(非恐怖份子)。在這種情況下,客氣、忍讓、說理已不奏效;甚或引來對方更大的侵害行為;影響其他顧客。

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  • 手機做零售好 Easy

    課程背景︰ 科技發達,每人手上的智能電話已經超越了一般的溝通功能,它已經是生活、工作、家庭、個人等大小事項的必然工具,使用程度遠遠超過放在背包中的手提電腦及桌上電腦。在這個大趨勢底下,商戶怎樣可以運用更低入門成本來直接連繫客戶,把客戶『拉』入公司平台內成為你的顧客、會員、甚至是粉絲。 這次工作坊由資深IT及Marketing從業員,擁有多年科技及市務發展經驗,曾經幫助不同企業利用IT結合Marketing找出新的戶群,與會員分享實務經驗,如何有效地連繫每人手上的手機,達到「手機做零售好 Easy」。   課程目標: 增加參加者對運用手機增加顧客體驗及成為忠實Fans實務分享   課程內容︰ 仲可以唔用手機嗎?? 現代零售是購買貨品還是購買體驗? 傳統的方法怎樣定位? 手機購物平台已經做咗,手機零售還有什麼可以做? 手機係客戶超級連接器 應用程式 vs 手機網頁 前台吸引客人、後台管人管貨 香港零售體驗實例  …

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  • 有影響力的交流 – 正面心理學

    課程背景︰ 我們每天都與人交流! 有什麼關鍵因素促進人與人的日常交流? 怎樣交流才得到人對我們們的了解及信任? 在與人交流時,我們如何發揮影響力滿足雙方的期望?   「有影響力的交流 - 正面心理學」是一個為期半天的實踐學習工作坊,讓參與者找到上述問題的答案。   課程目標: 工作坊是以高度互動和趣味性進行。內容設計主要讓參與者不僅關注人與人交流的有效性,而且還有發揮影響力。參與者學習有關的技巧,在日常與人交流時,產生正面心理學的影響力。最終是在與人交流後,使事情有建設性的進展,並創造持續交流的機會。   課程內容︰ 1) 「有影響力的交流 - 正面心理學」的基本因素 2)  在與人交流時,建立信任關係的心理技巧…

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