課程簡介：
“說服式溝通模式 / 銷售” 是 80 年代美國博思能集團(Persona Global Inc.) 所註冊專利的溝通 / 銷售模式，在全球超過 71 國家推行，被翻譯成 38 種語言。“說服式溝通模式”以務實的角度去 分析不同人的溝通風格，從基本瞭解溝通的過程，讓學員認識可能影響溝通結果的種種因素，透 過教導學員如何建立同理心和互信，輔以說服式溝通六步曲，讓學員掌握說服式溝通模式之核心精萃，從而提升學員的說服力。
課程目標：
- 深入認識溝通過程及種種障礙
- 懂得如何管理各種溝通的障礙
- 認識不同的溝通模式以及找出自己的模式
- 掌握建立同理心的技巧
- 加強說服力
內容提綱：
- 瞭解溝通的過程
- 溝通的種種障礙
- 不同的溝通模式
- 解構同理心與互信
- 如何建立同理心與互信
- 說服式溝通六步曲
講師︰
馮浩源，精確環球諮詢 績效顧問
演講及演示之大師，他在 2005 年贏得英語幽默演講比賽東南亞區域冠軍。是香港獲得此項殊榮的第一人。馮浩源善於將他豐富的人生閱歷融入他的培訓課程， 讓學習變得更具趣味性及增加更多附加價值。馮浩源在領導力及管理培訓方面有超過十三年 經驗，涉及行業包括保安，銀行，零售及保險業。馮浩源最後之職位是滙豐銀行軟件開發(廣東)有限公司區域培訓總監，任內成功改革整個培訓體系及建立人材培育制度，成績蜚然。
課程詳情：
日期︰TBC
地點︰TBC
費用︰TBC
授課語言︰TBC
