課程背景︰
科技發達，每人手上的智能電話已經超越了一般的溝通功能，它已經是生活、工作、家庭、個人等大小事項的必然工具，使用程度遠遠超過放在背包中的手提電腦及桌上電腦。在這個大趨勢底下，商戶怎樣可以運用更低入門成本來直接連繫客戶，把客戶『拉』入公司平台內成為你的顧客、會員、甚至是粉絲。
這次工作坊由資深IT及Marketing從業員，擁有多年科技及市務發展經驗，曾經幫助不同企業利用IT結合Marketing找出新的戶群，與會員分享實務經驗，如何有效地連繫每人手上的手機，達到「手機做零售好 Easy」。
課程目標：
增加參加者對運用手機增加顧客體驗及成為忠實Fans實務分享
課程內容︰
- 仲可以唔用手機嗎？？
- 現代零售是購買貨品還是購買體驗？
- 傳統的方法怎樣定位？
- 手機購物平台已經做咗，手機零售還有什麼可以做？
- 手機係客戶超級連接器
- 應用程式 vs 手機網頁
- 前台吸引客人、後台管人管貨
- 香港零售體驗實例
講師︰
Salim Rumjahn 林贊生 CSG Consultancy 資訊科技績效顧問
Salim 擁有接近20年的資訊科技和培訓經驗，他為香港政府、零售業及中小企等提供相關的咨詢服務。他曾經參與香港海關的e-服務計劃和香港稅務局的e-稅務計劃。另外，他於於大專院校教授流動應用發展和多媒體等科目。其專長於資訊科技管理、項目管理、社會化市場推廣和成人教育及調解等。同時，擁有工商管理碩士、咨詢科技管理碩士和計算機及資訊系統學士。他亦擁有專業調解員資格。他正開始了工商管理的博士學位。
課程資訊︰
日期︰TBC
地點︰TBC
費用︰TBC
授課語言︰TBC
